Términos y condiciones

 

       1.- Información del propietario de la página y sus contenidos

José Manuel Jiménez Moure (denominado en adelante OrbisHealth), con domicilio en C/ Alcalde Peñamaría de Llano, 24, 3ºD. 15010. A Coruña, España. Con DNI: 47355557Y. En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que es propietario en pleno dominio del presente sitio Web www.orbishealth.es.

       2.- Política de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos proporcionados por Vd. serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, cuyo titular y responsable es OrbisHealth.

La recogida y tratamiento de sus datos tiene como finalidad el mantenimiento de la relación jurídica que se establezca con Vd., así como la gestión de los servicios que nos solicite, entre los que se encuentran atender y procesar adecuadamente sus consultas y/o peticiones de información, así como las suscripciones a los servicios que están a su disposición y enviarle informaciones comerciales que puedan resultarle de su interés.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos, pero, en ese caso, no nos será posible contestar o resolver sus peticiones ni efectuar correctamente la prestación de nuestros servicios.

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad, habiendo adoptado OrbisHealth las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo a lo establecido en el artículo 9 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre) y en el vigente reglamento de desarrollo de dicha normativa.

Con la remisión de sus datos, Vd. presta su consentimiento para que OrbisHealth pueda llevar a cabo su tratamiento, así como la cesión de los mismos únicamente a las empresas de transporte requeridas para el envío de los productos. Asimismo, le informamos de que sus datos podrán ser utilizados para remitirle, directamente por nosotros, información sobre nuestros productos y ofertas comerciales, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales por e-mail, salvo comunicación suya en caso contrario.

Usted podrá, en todo momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales, regulados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en la forma legalmente prevista, mediante comunicación firmada y remitida a la dirección indicada en el punto número uno.

       3.- Condiciones de acceso

La prestación del servicio de sitio Web por parte de OrbisHealth tiene carácter gratuito para los usuarios, y no exige la previa suscripción o registro. Sin embargo, si el usuario desea realizar una compra a través de las páginas asignadas para tal fin, deberá registrarse o darse de alta previamente, igualmente sin conllevar ningún tipo de pago adicional.

       4.- Generalidades

OrbisHealth colabora con diversas editoriales y distribuidoras, cada una con unas características determinadas. Con algunas de las editoriales y distribuidoras, se trabaja mediante “Dropshipping”, es decir, un modelo de ecommerce minorista en el que la tienda no tiene un stock de productos propio.

Este método de envío y entrega de pedidos minoristas implica que los libros se adquieren directamente del proveedor cada vez que se cierre una venta y hace que se los envíen directamente al cliente.

Por lo tanto, existirán casos en los que pueda pagar diferentes gastos de envío e, incluso, en el caso de comprar dos o más libros, pagar los gastos de envío de cada uno según las condiciones de cada editorial y lugar de origen de donde provengan dichos libros.

Los libros que pertenezcan a las editoriales OrbisHealth, Autores de Argentina, Ediciones Tutor y Noigroup saldrán del mismo lugar de origen, por lo que los gastos de envío dependerá del peso final de los libros que adquiera dentro de esta colección mencionada.

A continuación, se describen las condiciones de cada editorial:

OrbisHealth

  • Lugar de entrega: se realizan pedidos a cualquier parte. Para pedidos fuera de España (excepto Andorra, que vienen indicados los precios en la tabla de abajo), consultar las tarifas de gastos de envío en el siguiente email: orbishealthspain@gmail.com.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de 48/72 horas siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares y Canarias el tiempo podrá ser mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dependerá de los pesos y zonas de destino. Consultar tarifas para fuera de España y/o para pedidos superiores a 2kg en: orbishealthspain@gmail.com.
PESO IntraPeninsulares o Andorra Baleares, Ceuta y Melilla Canarias
Hasta 1 kg 5 € 6,30 € 11,20 €
De 1 Kg a 2 Kg 5,25 € 7,20 € 12,25 €

 

  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará al sitio de origen, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Autores de Argentina:

  • Lugar de entrega: se realizan pedidos solamente en España, Baleares, Andorra y Canarias.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de dos a tres días siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares y Canarias el tiempo podrá ser mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dependerá de los pesos y zonas de destino.
PESO IntraPeninsulares o Andorra Baleares, Ceuta y Melilla Canarias
Hasta 1 kg 5 € 6,30 € 11,20 €
De 1 Kg a 2 Kg 5,25€ 7,20 € 12,25 €

 

  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará al sitio de origen, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Paidotribo:

  • Lugar de entrega: solo se realizarán envíos dentro del territorio peninsular y Baleares.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de dos a tres días siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares el tiempo será mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dentro de la península el coste para 1kg a 5kg es de 5€ IVA incluido. En Baleares el coste para 1kg es de 10€ (48/72h). A partir de 1 kg, consultar a través de correo electrónico.
  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará a Distribuciones Machado, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Panamericana:

  • Lugar de entrega: se realizarán envíos dentro del territorio peninsular, Baleares y Canarias, así como a Europa.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de dos a tres días siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares el tiempo será mayor.
  • Gastos de envío: están incluidos en el precio del libro para pedidos en España. Consultar tarifas para fuera de España (solo en Europa) en: orbishealthspain@gmail.com.
  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará a Distribuciones Machado, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Elsevier:

  • Lugar de entrega: solo se realizarán envíos dentro del territorio peninsular y Baleares.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de dos a tres días siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares el tiempo será mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dentro de la península el coste para 1kg a 5kg es de 3,87€ IVA incluido; en Baleares hasta 1kg es de 3,87€ IVA incluido.
  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará a Distribuciones Machado, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Ediciones Tutor:

  • Lugar de entrega: solo se realizarán envíos dentro del territorio peninsular, Baleares y Canarias.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de 48/72 horas siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares y Canarias el tiempo podrá ser mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dependerá de los pesos y zonas de destino. Consultar tarifas para fuera de España y/o para pedidos superiores a 2kg en: orbishealthspain@gmail.com.
PESO IntraPeninsulares o Andorra Baleares, Ceuta y Melilla Canarias
Hasta 1 kg 5 € 6,30 € 11,20 €
De 1 Kg a 2 Kg 5,25 € 7,20 € 12,25 €

 

  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará a Distribuciones Machado, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Kinesis:

  • Lugar de entrega: se realizarán envíos dentro del territorio peninsular, Baleares y Canarias.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de 48h/72h. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares y Canarias el tiempo será mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dependerá de los pesos y zonas de destino.
  • Para envíos en península el coste es de 4,54€.
  • Para envíos a Canarias el coste es de 7,96€.
  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará a Distribuciones Machado, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Culbuks:

  • Lugar de entrega: se realizarán envíos dentro del territorio peninsular, Baleares y Canarias.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de 48h/72h. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares y Canarias el tiempo será mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dependerá de los pesos y zonas de destino.
  • Para envíos en península el coste es de 4,54€.
  • Para envíos a Canarias el coste es de 7,96€.
  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará a Distribuciones Machado, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

Noigroup:

  • Lugar de entrega: se realizan pedidos solamente en España, Baleares, Andorra y Canarias.
  • Plazo de entrega: en península, será aproximadamente de dos a tres días siempre que los pedidos se reciban antes de las 13:00 horas. No obstante, se trata de un plazo de entrega orientativo no vinculante. Pedidos a Baleares y Canarias el tiempo podrá ser mayor.
  • Gastos de envío: estos no están incluidos en el precio del libro. Dependerá de los pesos y zonas de destino.
PESO IntraPeninsulares o Andorra Baleares, Ceuta y Melilla Canarias
Hasta 1 kg 5 € 6,30 € 11,20 €
De 1 Kg a 2 Kg 5,25 € 7,20 € 12,25 €

 

  • Ausencia del cliente: si el pedido no puede ser entregado después de varios intentos, se depositará en un punto estipulado por la agencia de transporte para su recogida por el cliente. Si no lo recoge en el plazo establecido, el paquete retornará al sitio de origen, siendo el cliente el único responsable de abonar los gastos de transporte, no reembolsable.

       5.- Devoluciones

No se admitirá reclamación pasados 2 días desde la recepción de la mercancía, salvo defectos de impresión o encuadernación. Los envíos erróneos de mercancía no solicitada, deberán ser devueltos previa comunicación, el mismo día de la recepción o al día siguiente. De no ser así se considerará aceptado el pedido y solo se admitirá su porcentaje de devolución.

Las devoluciones por defectos de impresión o encuadernación deben remitirse a la siguiente dirección: C/ Alcalde Peñamaría de Llano 24, 3ºD. 15010. A Coruña.

Aquellas devoluciones por otras razones, dentro de los dos primeros días a la recepción del libro comprado, el cliente será el encargado de enviar por alguna agencia de transporte (corriendo los gastos de envío por su parte) el libro sin abrir y con su embalaje original a la dirección: C/ Alcalde Peñamaría de Llano 24, 3ºD. 15010. A Coruña.

No se abonará el importe de dicha devolución o realizará ningún reenvío del producto en sí, mientras no se haya comprobado la recepción y el estado del producto objeto de la devolución. En el caso de ser admitida la devolución, OrbisHealth reintegrará el importe al cliente dentro de los 15 días siguientes a la aceptación de la devolución, satisfecho mediante el sistema que indique el cliente.

No se admitirán devoluciones que no venga el producto en el mismo estado que se envió. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (como son el caso de los libros) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original y sin abrir, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.

La anulación de un pedido, puede realizarlo mientras no se haya efectuado el envío del mismo. En caso contrario, se compromete a recibir el pedido y seguir el procedimiento de devolución anteriormente citado.

       6.- Información sobre los productos y servicios

Accediendo al sitio Web de OrbisHealth, usted se compromete a hacer un uso responsable de dicha Web y a respetar las Condiciones Generales.

La información que figura en los catálogos y las listas de precios es solo a título indicativo. Los precios pueden así variar en función de las condiciones económicas, teniendo a los clientes informados puntualmente de las variaciones que se produzcan a través del sitio Web.

OrbisHealth se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Las promociones no están sujetas para todos los libros, esto variará según la editorial.

Se realiza un gran esfuerzo para que la información contenida en el sitio Web, sea ofrecida de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de OrbisHealth, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y rescindiremos la compra del cliente sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio Web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

       7.- Precio y forma de pago

            7.1. El cliente podrá pedir factura en el propio pedido haciéndolo constar de esta manera. Los precios facturados al Cliente por los productos llevan incluidos en la propia factura los impuestos vigentes y los gastos de transporte. Podrán salir incluidos o detallados de manera separada.

            7.2. En caso de impago, se repercutirán todos los gastos ocasionados, tanto financieros como de cualquier otro tipo.

            7.3. Formas de pago.

Mediante la propia tienda a través de la plataforma Stripe, una forma rápida y segura para aceptar pagos en línea de tarjetas de crédito y débito. Este sistema de pago online está diseñado para integrarse directamente en la página web de una tienda online. Su software permite a individuos y negocios recibir pagos por internet. Proporciona la infraestructura técnica, de prevención de fraude y bancaria necesaria para operar sistemas de pago en línea.​

Bizum: un proveedor de servicios de pago de España, fruto de la colaboración de la gran mayoría de las entidades bancarias del país para crear un sistema de pagos instantáneos entre particulares y de compras en comercios. Para realizar el pago a través de este método, se efectuará al siguiente móvil perteneciente a Manu Jiménez: 652621301. Se añadirá en concepto el número de pedido, nombre y apellido de la persona.

Transferencia bancaria. Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, deberá efectuar el pago del importe del pedido en la cuenta indicada (ES49-0182-2209-09-0201581480) a nombre de OrbisHealth y con el número de pedido, nombre y apellido de la persona como concepto. No se considerará conforme el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso en nuestra cuenta, por lo que recomendamos que nos remita el justificante de la operación por el siguiente email: orbishealthspain@gmail.com.

Transcurrido el plazo de 48 horas sin que la transferencia se haya realizado, el pedido se considerará cancelado.

Las posibles comisiones que los Bancos cobren por la realización de las transferencias por pagos de pedidos, corren a cuenta del cliente.

       8.- Condiciones de utilización

OrbisHealth no se hace responsable en ninguno de los siguientes casos:

          8.1. Hacer un uso con fines o connotaciones ilícitas, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento; un uso no autorizado o fraudulento del sitio Web o de sus contenidos; un uso prohibido en las presentes condiciones; así como cualquier utilización que resulte lesiva para los legítimos derechos e intereses de terceros.

          8.2. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de OrbisHealth, de su sitio Web, de sus proveedores o de terceros, o cualquier práctica que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático. Especialmente, se prohíbe expresamente introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.

          8.3. Intentar acceder a los recursos o áreas restringidas del sitio Web, sin cumplir los requisitos de acceso, y utilizar, reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público o manipular los datos de OrbisHealth, terceros proveedores y otros usuarios, a través de cualquier modalidad.

          8.4. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

               8.4.1. De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación.

               8.4.2. Induzca, incite, incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

               8.4.3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

               8.4.4. Constituya cualquier tipo de publicidad o anuncio de terceros ajenos a OrbisHealth.

       9.- Links

Nuestro sitio Web contiene vínculos a otras páginas Web, en las que las prácticas de información y condiciones de uso pueden ser diferentes de las nuestras. Por ello, los usuarios deberán consultar las notificaciones de privacidad de las otras páginas a las que accedan, ya que OrbisHealth no conoce, controla, vigila o hace propios los contenidos de las mismas y, por tanto, no se hace responsable de la información suministrada o recogida por estos terceros, excluyendo expresamente cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso a las páginas o contenidos que enlacen directamente desde OrbisHealth. Por consiguiente, OrbisHealth declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se incluya fuera de este sitio Web y no gestionada por OrbisHealth.

       10.- Uso de cookies

OrbisHealth se reserva el derecho de utilización de las denominadas cookies o archivos similares, en cualquier tipo de utilización del portal. No obstante, las cookies utilizadas se asocian únicamente con usuarios anónimos y sus terminales, sin proporcionar referencias que permitan deducir datos personales del usuario. Asimismo, con relación a cuanto antecede, OrbisHealth le informa sobre el hecho que la mayoría de los navegadores en la red, permiten a los usuarios borrar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquearlas o recibir un mensaje antes de grabar una.

       11.- Modificaciones en el sitio Web, en los servicios y en los contenidos

OrbisHealth se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del sitio Web, sus servicios y las condiciones generales de uso. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, mejorando simultáneamente los servicios ofrecidos al usuario. Por cuanto antecede, OrbisHealth le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales de uso, cada una de las veces que acceda al sitio Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.

       12.- Terminación

Si bien, en principio, la duración de este sitio Web es indeterminada, OrbisHealth se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación de algunos o todos de sus servicios, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios de este.

       13.- Ley y jurisdicción aplicables

Las presentes condiciones generales de uso se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con el sitio Web de OrbisHealth se sustanciará ante la jurisdicción española.

       14.- Responsabilidades

El incumplimiento de las presentes condiciones generales de uso, o la utilización del sitio Web de OrbisHealth en términos contrarios a los establecidos, dará lugar a la exigencia de las responsabilidades derivadas de cuanto antecede mediante el ejercicio de las acciones judiciales que OrbisHealth estime pertinentes en cada momento.